Společnost RAF House s.r.o., IČO: 09216731, se sídlem Tovární 180/9, 664 91 Ivančice, jako správce osobních údajů (dále jen „Správce“), tímto informuje o způsobu a rozsahu zpracování osobních údajů v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).

​

1. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména tyto osobní údaje:

• jméno a příjmení

• e-mailová adresa

• telefonní číslo

• fakturační a dodací údaje

• informace o využívání našich služeb (např. rezervace, objednávky, účast na akcích)

​

2. Účel zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• vyřízení objednávek a rezervací

• zasílání obchodních sdělení (novinky, akce, pozvánky na události)

• vedení klientské databáze

• plnění zákonných povinností (účetnictví, daňová agenda)

​

3. Právní důvody zpracování

• Souhlas subjektu údajů – u zasílání newsletterů a obchodních sdělení

• Plnění smlouvy – při poskytování služeb a zajištění rezervací

• Oprávněný zájem Správce – přímý marketing stávajícím klientům

• Plnění zákonných povinností – vedení účetnictví, povinnosti dle daňových předpisů

​

4. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme:

• po dobu trvání smluvního vztahu a dále nejvýše 5 let od jeho ukončení

• u údajů zpracovávaných na základě souhlasu – do odvolání souhlasu, nejdéle však 5 let od poslední aktivity

​

5. Zpracovatelé a příjemci údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny našim smluvním partnerům, kteří nám pomáhají s jejich zpracováním:

• poskytovatel e-mailingové služby Ecomail.cz, s.r.o.

• IT správce Smartus s.r.o.

• účetní společnost Park Family s.r.o.

• poskytovatel pokladního systému i-Technologies s.r.o.

• orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon

​

6. Vaše práva

Máte právo:

• kdykoliv odvolat svůj souhlas

• požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz

• omezit zpracování nebo vznést námitku

• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

​

7. Kontakt

Pro uplatnění práv nebo dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte:
📧 info@rafhouse.cz
📞 420 778 425 255